济南供暖今日起点火“暖管” 15日正式供暖

　　尽管试供暖要从本月8日开始，但是随着今天各大供热企业启动供热设备，点火“暖管”，省城今冬的供暖已经拉开帷幕。

　　记者从济南市市政公用事业局获悉，为了更好的保障市民供暖，自去年首推供热调试期之后，今年供热调试期作为一项制度仍要坚持下去。各供热单位必须以民生为先，在规定的时间内让供热设备运转起来。按照计划，今年11月8日前供热设备要开始逐步提温和调试，保障11月15日零时达到稳定运行状态。一旦出现持续降温，可根据济南市政府要求及时启动设备投入供热运行。

　　按照这一时间要求，从今天开始各供热企业已经全部进入临战状态，进行提前供热调试。针对供热调试中发现的故障点、不热点和过热点问题及时处理，最终确保用户的室温能达到合格标准。

　　是不是从今天开始，集中供暖的居民家中就开始热了呢?采访中记者了解到，在供热调试开始以后，有的市民能够逐步感到家里的暖气片逐渐热起来，但不一定能达到供热标准温度，同时也有的居民家中的暖气可能一时半会还不能热起来。例如小区自管站供热的居民以及使用热水管网送热的供热用户，家里会热的慢一些。如果您家中的暖气今明两天不热，可等待观察一两天再说，也可向供热企业了解小区或者单位供热的具体情况。

　　记者了解到，在试供暖期间，归供热部门直管的换热站都将规范及时的启动和运转，但是很多物业或产权单位自己管理的换热站能否及时热起来，目前尚不确定。由于试暖期间比规定的正常供暖时间提前，一些自负盈亏的换热站从成本上考虑，往往会推迟启动时间。

　　据悉，省城共有873个自管换热站，经过供热企业的努力目前已经收并160个换热站，让5万户居民的供热更有保障，但是仍有700多个自管换热站尚未回收，成为今冬供暖的一大变量。市政公用部门表示，明后两年将加快自管换热站收并力度，争取让873个换热站在3年内全部回归供热部门直管。

　　一小区供暖将收45元/平方米

　　居民改造费用已交物业 供热企业却称没收到钱款

　　“我们小区的物业把暖气的改造费用都收上去了，但是到现在也没有动工，听说今年还是无法加入集中供暖了，而且取暖的费用要调高到45元/平方米，居民们挺生气的，但是不知道该怎么办。”昨天，家住省城浆水泉西路99号静居苑的张先生(化名)给记者打来电话，他现在后悔轻易地就把物业要的暖气改造费用上缴了。

　　暖气并网的钱收了

　　却迟迟没有动工

　　“今年10月初，小区物业在每家的单元门前贴出一个告示，称小区今年要加入济南市的集中供暖，只一个换热站的泵房就要70多万，这些全都要居民来承担，最后算了一下，小区里的业主要加6000-10000元不等的改造费用。”昨天，张先生给记者展示了物业给居民出具的“集中供暖告知书”以及张先生家已经缴费的收款单。

　　张先生告诉记者，这次物业所说的小区暖气并网改造中，他交了泵房建设费与住户暖气改造的费用共计8200元，“小区里共有110户居民，按照物业所说的，现在已经有97户居民交了钱款，这加起来保守估计也有70万了，可是迟迟却没有工程队进来施工，眼看着供暖了，你说今年还能加入集中供暖吗?”张先生反问记者。

　　物业称可以加入集中供暖

　　济南热力称小区还没开户

　　昨天，记者以居民的身份致电静居苑小区的东旺物业办公室，接电话的工作人员称，现在收缴的费用已经基本收齐，“今年冬天居民们肯定可以加入集中供暖。”

　　随后，记者咨询了静居苑供暖所属的济南热力有限公司，客服人员告诉记者，静居苑小区目前没有加入集中供暖的管网，小区属于自烧锅炉取暖。“今年，静居苑小区确实跟我们提出过开户申请，但到目前为止，该小区并没有进行集中供暖的开户，更没有相关钱款交到我公司。”

　　今年供暖要45元/平方米?

　　物业不予回应

　　记者在前述的物业办公室外墙贴出的告示上看到：为保证今冬按时供暖，将继续使用燃气锅炉供暖，采暖费将按45元/平方米收取，有关部门核价后，按多退少补的原则办理。随后，记者再次致电物业询问有关情况，当得知记者身份后，物业工作人员并没回应而是说：“谁跟你说的就找谁来物业对峙吧。”随即挂断了电话。

　　按照张先生的指示，记者随后联系上了静居苑物业所属的上级公司，对方以不了解情况为由拒绝了采访。记者致电济南市物价管理部门，对方表示会记录在案，待核实之后进行处理。

　　记者了解到，济南市对公共供热管网外的供热价格实行政府指导价管理。采用燃煤锅炉供热的单位，以居民集中供热价格每平方米26.70元为基础，按照上下5% 的幅度制定最终销售价格，但报价格主管部门备案。

　　房管局新推十大便民服务措施

　　房管QQ群为您在线答疑 办房产证可短信通知

　　昨日记者从济南市住房保障和房产管理局获悉，房管局将新推出十大便民服务措施，缩短业务办理服务时限，新增20个服务窗口，建立房屋领证短信通知平台，开通房管QQ群在线解答市民关心的房产问题。

　　办理房产业务最短三日可办

　　为了减少群众等待时间，昨日记者从房管局获悉，市房产交易大厅新增加了20个服务窗口，使大厅服务窗口达到60余个，范围包括业务受理窗口、房屋档案查询窗口、立等可取窗口、退件窗口，以及为特殊群体设立的办证服务绿色通道。

　　同时，缩短服务时限，房屋买卖、继承、赠与、抵押等业务，区房管局受理的，由原来的10个工作日缩短到5个工作日，市房管局受理的，由原来的5个工作日缩短到3个工作日，房屋抵押注销业务立等可取。

　　办房产证可短信通知

　　同时，为拓展房屋办证信息查询渠道，房管局在交易大厅开辟客户自助查询专区，建立房屋领证的短信通知平台，设立118114办证进度查询电话，同时举办“在线房管系民生”活动，开通房管微博(jnfg.t.sohu.com;t.sina.com.cn/jnfg)、QQ群(群号：1746534)，通过网络，宣传房屋登记政策，解答网民关心的房产发证问题。

　　交易时方便查询规避风险

　　目前，房管局已建设完成了济南市房地产市场信息系统，该系统充分运用了先进的信息管理技术，给每个房屋分配了一个像身份证号一样不可更改的编号，从根本上杜绝了“一房两证”情况的出现。房屋进行交易时，当事人可以查询交易房屋是否已办证、是否存有查封、抵押等限制条件，有效避免了房屋交易风险。