济南周末也可办房产证 118114可查办证进度

　　大众网11月4日讯 今天，记者从济南市住房保障和房产管理局召开的房产交易登记通报会上了解到，为方便服务于市民，济南市房管局将实行七天工作制，全天不间断为市民办理业务，同时，开展“走进房管看服务”系列活动，走进社区发放房产证，为居民打造一流的便民服务平台。

　　七天工作日 全天为市民办理业务

　　为方便广大市民，济南市房屋产权登记中心的业务办理时限明显缩短。

　　按照《房屋登记办法》和《济南市房屋登记条例》的有关规定，办理房屋所有权登记，如房屋买卖、继承等需要30个工作日办结，房屋抵押权登记需要10个工作日办结。事实上，近年来，济南市房屋产权登记中心对外承诺的时限为区局受理的10个工作日，市局受理的5个工作日办结。对于同群众日常生活需要关联度高、审查材料比较少、涉及法律关系单一的一般登记业务，如房屋买卖、继承、赠与、抵押等业务，区局受理的，由原来的10个工作日缩短到5个工作日，市局直接受理的，由原来的5个工作日缩短到3个工作日，房屋抵押注销等部分业务实现了立等可取，基本实现了90%的登记业务在1至5个工作日内即可办结。

　　值得一提的是，济南市房产交易大厅已经实现了双休日提供正常办证服务;工作日中午设置了工作人员值班、下午延时服务制度，方便市民办理各项业务。同时，设立118114办证进度查询电话，市民可随时查询房产证办证进度。

　　房屋产权登记中心还可以为居民免费提供二手房网上签约和交易资金托管服务，保障房屋交易安全。

　　为方便长清区、高新区的群众办理业务，济南市房屋产权登记中心在两区设立了办事处，办事群众可在所在区办事处直接办理房屋登记的申请及交费、领证手续。

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　　网络房管上线 走进社区发放房产证

　　近期，济南市房屋产权登记中心将与媒体联动，开展“走进房管看服务”系列活动。同时，举办“在线房管系民生”活动，开通房管微博(jnfg.t.sohu.com;t.sina.com.cn/jnfg)、QQ群(群号：1746534)，通过网络，宣传房屋登记政策，解答网民关心的房产发证问题。

　　济南市房屋产权登记中心开通了为老、弱、病、残等特殊群体提供房屋登记申请、领证的上门服务;对由于特殊原因需要由他人代为领证的，可在受理时办理委托手续，由受托人领证。还将利用周末时间，在赤霞广场、济南各大社区开展房屋登记政策法规大型现场咨询活动。解答群众关心的房产办证问题，为群众现场发放房产证。同时开展“主动回访听民声”活动，对服务对象进行电话回访，了解市民对房屋登记工作的意见和建议，并邀请公证部门、律师事务所等机构共同参与，宣传防范房产交易风险、保护自身合法权益的方法和措施。

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　　日发证量1000余件 房屋数字档案即时查询

　　济南市房屋产权登记中心主任杜建刚向记者透露，目前，济南市房产交易服务大厅正常工作日发证量已达1000余件，前来办证、咨询的群众达到日均2000人次以上，业务咨询电话达到日均500个以上，房屋档案查询达到日均400人次以上，每年累计服务百姓近百万人次。

　　大厅服务窗口达到60余个，原先的收费、发证两个环节进行调整合并，增加了刷卡交费的服务内容，减少了百姓在领证过程中的排队次数和等候时间。一楼大厅设立了立等可取业务专区;为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供了便捷服务的绿色通道;设立了专门的业务退件窗口，简化了退件流程。开通了118114办证进度查询电话，建立了房屋领证的短信通知平台。通过“房产交易大厅综合服务管理系统”实现信息查询、自助服务、排队管理、多媒体信息发布、服务评价追踪等功能，办事群众通过自助服务区可查询其所办理的房屋登记业务所处状态、交纳费用以及办事程序、提交资料等信息，并能自助打印交费凭证，自动进入排队流程。

　　针对之前“一房两证”的情况出现，济南市房管局建立了详实完善的基础数据库，完善济南市房地产市场信息系统。该系统为每个房屋分配了一个像身份证号一样不可更改的编号，从根本上杜绝了“一房两证”。同时，该系统将房屋登记、房产测绘、房产交易管理、住房保障等业务进行了整合，建立了房屋空间位置与业务管理的唯一关联，实现了“以图管房，以图管证”。

　　建立房屋数字档案，为群众提供快捷方便的查询利用。可查阅房产电子登记簿，包括房屋的自然状况或权利状况，为群众办理有关手续出具证明材料，复制或摘抄档案资料，免费为市棚户区改造相关部门提供房屋档案查询服务。

　　济南市房屋产权登记中心负责济南市七区范围内的房地产交易和权属登记发证工作，负责对四县市的房屋权属登记工作进行业务指导，负责全市房屋档案的管理和查询利用等工作，落实商业性个人住房贷款中第二套住房认定标准，与建行等商业银行建立专线连接，方便贷款人和借款人便捷、高效的查询有关房屋信息，是济南市唯一的房屋权属登记发证部门。2009年共办理房屋登记发证23.9万件。今年前三季度，共办理房屋登记发证22.89万件，其中，办理房屋交易10.59万件，现存房屋档案共计123万多卷。

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