3.15答疑之一：售楼宣传广告也是合同的一部分

    大众网3月15日讯 （记者 赵尔印）开发商在推广楼盘时通过各种媒介所做的广告，必须是真实有效的。今天上午，山东省消费者协会投诉部副主任牟刚做客大众网时表示， 房地产开发商打出的广告虽然是一种宣传，但“我们就认为这是合同的一部分，你没有兑现，实际上你就违反了合同。”

    山东省消费者协会的嘉宾做客大众网，就3.15消费话题与网友在线交流时，有网友说出了自己的消费经历。王小姐是一个运动爱好者，平时经常外出锻炼，在选房的时候，也注意楼盘配套设施，某楼盘的宣传资料称在这块居住交通方便，价格实惠，并且将在小区建立运动乐园。而后来，开发商宣传的运动乐园并没有建立起来，反而在运动乐园的地上建了其他的设施，但这个宣传资料仍然在网上存在，王小姐感到自己受骗了。

    牟刚认为，这是一个比较严重的虚假宣传问题。他说，这个房地产开发商做出来的虽然是一种宣传，但是这种宣传，就应认为是合同的一部分，开发商没有兑现宣传的承诺，实际上就是违反了合同。作为消费者，就可以提出退房，并要求开发商赔偿相应的损失。“消费者是有这个权利的。因为我是在你的诱导下签订的商品房买卖合同，你的承诺达不到我所需要的要求，就损害了我的自身权利，这个消费者完全可以向消费者协会进行投诉来调解，不行，也可以向法院起诉，来维护自己的权利。”

   据了解，购房者在根据广告宣传选房时，最好能够对楼盘项目当时的广告内容进行实物保留，如果日后开发商无法达到广告宣传的效果，这些实物都可以留作维护自身权益的证据。