今冬供暖提前12小时

　　居民家的暖气能否按时热起来？在28日济南市政公用系统服务周正式启动仪式上，济南市政公用事业局副局长郭森表示，各供热公司已经做好了准备，11月4日中午12时之前，居民家里的暖气将全部热起来，比原计划提前12个小时。

　　据介绍，目前，济南热力公司和济南热电公司等供热前期的设备安检等准备基本就绪，现在部分区域的暖气已经开始打压试水，11月3日左右便能进入暖气试热阶段。在28日的活动现场，不少市民围着这两家供热企业，纷纷咨询暖气能否按时热起来，温度是否能达标。对此，济南市公用事业局副局长郭森表示，与往年相比，济南市各供热企业今年准备工作做得更充分。根据要求，各企业要根据管网长度、供热设备能力的不同，提前试热，不能等到5日零时才开始供热。各供热企业要在11月4日中午12点前，让居民家里的暖气热起来，5日凌晨的温度要达标。这样居民家的暖气将会比规定时间提前12个小时。

　　在供暖期间，市民如果遇到问题，除了拨打各供热企业的热线电话外，也可以拨打12319热线。另据了解，28日，济南市政公用系统服务周正式启动。供暖、供气等六大行业开门纳谏。活动当天共接待群众6万多人次，反映问题近二百件。供暖、供气和公交等是市民咨询和反映问题最多的行业。