树立企业形象　共筑诚信地产

　　在３・１５消费者权益日来临之际，由《齐鲁晚报》齐鲁楼市发起的“２００６齐鲁品牌地产诚信宣言”活动，１３日在山东新闻大厦举行。省消协领导及多家来自济南的品牌房地产公司参加了此次宣言活动，对诚信经营发表了自己的观点。
营造安全消费环境
山东省消协宣传教育部主任　周海亮
　　每年的３．１５投诉中，商品房占的比例较大，而且也逐渐成了焦点、热点、难点问题。根据省消协２００５年的总体投诉分析，２００５年省消协受理商品房投诉２００多件，问题主要集中在房屋质量不如意、合同承诺不兑现、面积缩水、物业管理不规范等几大方面。为此我们将今年３・１５消费者权益日的主题定为“消费与环境”，以营造安全消费的环境，保护消费者的合法权益为根本性目的。希望房地产开发企业在公平竞争的环境中，一如既往的为消费者办好事，为规范山东省房地产市场做出自己应有的贡献。
倡导公平竞争环境
山东普利房地产开发有限公司董事长　刘建业
　　树立良好企业形象、诚信经营，是每年３・１５都要讨论的问题。作为一个品牌企业，把房子质量做好是企业生存的根本，做不到诚信经营，屡受消费者投诉，就无法在目前的市场环境中生存。与此同时，历史也真实地记录了中国房地产市场十年来的发展，如今市民住的好住宅、小区好的景观环境，这些改善都归功于这些品牌房地产商。我认为，房地产行业形象的树立与规范的市场环境息息相关。只有房地产市场彻底处于公平竞争局面，才能使开发商在激烈的竞争中发挥他的才智，创造好的建筑产品，市场才能得到老百姓的拥护，真正得到消费者信任。相反如果没有公平的竞争环境，高质量的建筑产品就不会产生。
用心打造产品
齐鲁置业董事长　马莹　　
　　住宅对于老百姓来讲是一个家庭中最大的投资，所以当业主对居所提出一些要求的时候，作为开发商我们也最为关注。目前社会上存在对房地产开发商的一些偏见看法，认为属于暴利行业，致使一些购房者在消费心理上产生了不平衡性。其实房地产市场的成长也需要一个过程，很多时候消费者的投诉是正常的，说明大家有了维权意识，但同样也需要大家把心态放平。而我们自身也需要放下社会中的一些压力，在做好企业的原则上，做好自己的产品。２００６年我们定为质量安全年，一是从质量上下手，二是从物业、销售上多为消费者做一些事情，保证产品、品牌的延续。
说到做到
山东大舜天成置业有限公司董事长　刘中胜　　
　　３．１５之际，作为房地产开发商我最想表达的一句话就是“说到做到”。简单的一句话是消费者最想要的结果，也是开发商恪守行规诚信经营的职责。房地产的十年发展，让我们这些在商场上摸爬滚打的人得到了很多经验，也吸取了很多教训。多年来我一直把建筑当作一件作品来完成，开发思路上坚持走差异化产品的路线，并把城市的可持续发展融入其中。从未来消费市场的发展走势看，七年后的中国将成为世界第三消费大国，面对如此好的消费环境，作为开发企业已做好时刻调整思路的准备，市场调研中加强了对８０年代后出生的孩子兴趣的调研，这部分人群将成为未来消费的主要对象。
开发商关注售后营销
山东瀚正实业有限公司常务总经理　吴坤　　
　　买房子是个必须的选择，但是往往一部分业主在入住后总是出现这样或那样的抱怨，使得社会对房地产行业有了不好的看法。其实正是因为行业中一些浮躁行为的出现，而导致了一些不负责任的开发企业仅仅将目光落在销售价格上，忽略了对产品的研究和行业品牌的树立。我认为在目前的市场状态下，开发商应该有“售后营销”的意识。不单单是把房子卖掉，更多的是为我们的业主经营好这个房子，让这个房子保值、升值，提供良好的生活服务。
天天都是３．１５
山东省乐成置业有限公司营销副总　王焕新　　
　　作为房地产商，没有敢保证开发的产品在方方面面不会有问题，而关键是在出现问题后，充分利用开发商自己的力量积极给业主解决。３・１５对很多商家来说是个较为敏感、低调的日子。但从前几天富翔天地二期・天鹅堡的顺利交房看，我们已经成功接受了业主的考验。做为济南的品牌地产商，每年３・１５之际我们都会站出来接受消费者的检阅，但是诚信经营作为一种精神、理念，已经融入工作中的每一天，每一个环节。