05年消费者投诉典型案例 房产投诉榜上有名

　　消费者购房权益受侵案

　　莘县消费者李某在该县某房地产开发有限公司购买预售房一处，价值151920元，交房时间是2005年1月30日。到期后公司没有如期交房，2005年4月16日该公司又要求李某自接到通知之日起7日内到该公司办理借款手续，否则将预付的81952元房款予以没收。李某找公司交涉，要求退还预付房款，公司则以剩余房款没到位为由，拒绝退款。4月21日，李某投诉到莘县消费者协会。经消协调查和调解，该房地产公司将预付款全部退还李某。

　　汽车质量纠纷案

　　2004年3月1日，东营市消费者盖某从潍坊市广华汽车销售服务有限公司购买一辆黑色奥迪A6轿车，花费51.97万元，使用后该车出现漏油故障等问题。2005年1月，消费者投诉到省消协。经山东省汽车综合性能检测中心对该车变速箱进行鉴定，鉴定结果是非人为造成，而是汽车本身主减速器主动轴双向密封油封密封不良造成检查孔处漏油。根据鉴定报告，经消协调解，由经营者免费为消费者更换CVT新变速箱一台(价值为114960元)，三包期为一年。

　　电视机起火致财产受损案

　　烟台经济开发区风台小区的消费者杨某家中彩电起火爆炸，烧毁装饰架和部分电器设备。杨某与销售商协商未果，遂向该区消费者协会投诉，经消协和有关部门现场勘察、鉴定，火灾系电视机电气故障引起。消协召集电视生产厂家、销售商、消费者进行调解，厂方表示愿意承担赔偿责任。经消协调解，由生产厂家赔偿消费者杨某经济损失6万元。

　　另外七起投诉案例为荣成市“卵螨死净”农药致70户果农权益受损案、东营市航班取消致消费者权益受损案、青岛市不合格地板致消费者权益受损案、巨野县结婚录像成空盘消费者获得赔偿案、莱阳市摩托车无法挂牌退还车款案、寿光市种子质量差致菜农利益受损案、烟台市学生消费者保险理赔案。