莫让“霸行”自伤身

　　近日，河南省工商局、河南省消协公布２００４年首批“霸王合同”典型案例，其中一部分集中在房地产市场。在社会普遍提倡“讲诚信”的时代，一些开发商出格的“霸王行为”引来社会的嘘声一片：某些开发商一只手挥舞着“练好内功，提高质量，加强服务”的旗号；另一只手却肆意妄为，霸行突兀，不免让消费者心寒。
　　诚然，昧心靠“霸王合同”赚利润毕竟是个别企业所为，其中的一些行为最初可能还不是开发商的本意，其中可能是有关人员对客户需求的汇报偏差，可能是售楼人员出于成交任务的压力，也可能是购房者缺乏专业知识等等。但于消费者而言，开发商掌握着销售（合同）经验和物业资源，面带微笑之时尽管不能适时提醒，也不能“拐了、拐了”地误导消费者，信口开河讲君子协议，随手与购房者玩文字游戏。如此做法，短时期内会给售楼人员带来不菲的提成，为开发商带来较高利润，但伴随着消费者的理性认知和声讨，开发商的信用在消费者的心中自会一点点减弱，致使那些原本并无大恙的开发商霸气亏泄，元气大伤。
　　而这些为数不多的房地产企业的霸王行为和霸王合同，足以影响整个房地产行业的美誉度和信誉度，使得整个房地产市场和区域的房地产企业行为难以纯净无暇。受到消费者唾弃，同行业遗弃。一旦到了全社会和全行业共同口诛笔伐的地步，结果必将是一部分开发商将为自己的行为付出沉重代价；一部分开发商则会趁风头浪尖之际拍屁股走人，撤离房地产行业，让其他诸多的开发商去支撑房地产行业诚信的大幕，让更多的开发商重新／继续打造房地产的诚信天空。这对广大消费者是不公平的，对那些守信经营的开发商也是不公平的。
　　作为企业，有骨气甚至霸气未尝不可，但霸气一旦失去规则，滋生霸王行为，藐视群众利益，违反国家法律法规，最终自会落个失败。因此，劝那些身有霸气、霸行的开发商，及早收敛，以防自伤。