当事人=亲人！检察院科长温情流淌30年 租房、治

　　本报讯记者 丁元元 烈日下，已经数不清这是她第几次奔走在为上访人解决难题的路上了。在信访者面前，她总是用一声“大哥”或“大姐”来柔化检察官的严肃形象。杨浦区检察院控告申诉科科长葛海英从22岁进入检查系统工作开始，先后在批捕科、公诉科、未检科、办公室、控申科等部门工作，在30余年检察生涯中，她始终恪尽职守、无私奉献，并且屡创佳绩，屡获殊荣。

　　把别人的事当成自己的去办

　　家住哈尔滨的老于曾是一家央企在上海分公司的经理，1998年分公司因经营不善造成很大损失，然而企业把损失责任都归于老于，老于因涉嫌合同诈骗两次被刑事拘留，后因证据不足被释放。后公安机关决定赔偿他1.4万元。老于向杨浦区检察院提出控告，要求追究公安机关非法拘禁法律责任，提出了120万元的赔偿要求。检察院调查后发现老于的要求证据不足，决定不立案。随后5年多，老于不断上访。

　　2010年初案件交办到葛海英手里，她细心调查发现，这家央企在报案时确实存在一些问题，而老于提出的要求也不符合实际。葛海英奔波在老于和赔偿机关之间，她坚定信心：只要把老于的事当成自己的事去办，一定能解开这个死结。

　　不久老于因突发心脏病到上海住院治疗，葛海英多次前去探望，联系专家为他会诊；在老于支付医疗费困难无法出院时，葛海英当即垫付4000余元为他办理手续；出院后老于到杭州治病，葛海英利用双休日顶着烈日赶往探望。当满头大汗的葛海英出现在病床前，老于感动得流下眼泪:“你一声声于大哥叫我，是真心把我当亲人看待，我愿意配合你做工作。”老于开始接受检察机关的解释，也对赔偿金额有了理性的认识。葛海英又奔波在公安机关、居委会，一笔笔核实发票计算出实际应该补偿的费用，并多次与赔偿机关协调。让葛海英看到成功的曙光是一次在北京的全力争取。她原本去北京是向赔偿单位的上级机关汇报，到京后得知该机关已经听了汇报材料并经研究不准备赔付，葛海英一听急了，请求10分钟接待。随后，她连夜重新准备材料，言简意赅据理力争，打动了上级机关。一起缠访5年之久的案件息诉罢访了。2010年中秋前夕，老于发来祝福短信，他已经视葛海英为朋友了。

　　帮助信访人租房、治病

　　2010年6月，葛海英守候在医院手术室门外，等候着摘除脖颈间硕大肿瘤的病人，此人并非其亲属，而是17年来不断信访的当事人汤某。年近60岁的汤某上世纪90年代从政府部门下海经商，曾因受到举报被关押，后因证据不足撤案，由于没有及时申报因被关押而迁出的户口，随后又经历了动迁、离婚、再婚等变故、纠纷。

　　当葛海英根据汤某提供的居住地信息前去时，屋中空无一人，原来汤某因长期未交房租已被赶了出去。葛海英四处寻找，最终发现年近60的汤某无处可去，经常在浴室、公园、车站过夜甚至流落街头。找到汤某，葛海英当即带他回到原来的租屋，掏出3000元支付了租金。随后葛海英按照息诉方案，先后10多次前往浦东、闵行、奉贤等近郊区为汤某寻找合适房源。得知淋巴肿瘤已使汤某时常高烧疼痛不堪，葛海英又积极联系治病的医生。人们并不知道，当时葛海英自己也遭受着带状疱疹的折磨。终于，葛海英在近郊奉贤区找到一间低价房屋，汤某终于住进了属于自己的家。帮助联系好医院后，汤某脖颈间硕大的肿瘤医治痊愈。

　　如今，葛海英手机的通讯簿里留有许多信访人的电话号码，一旦有事会直接联系。每到节日，葛海英会收到很多以前信访人的问候短信，过年会收到他们的贺年卡。葛海英说，这是她最开心的时刻。