水管破裂新房被淹 青岛一消费者成功维权

2011-09-21 09:06    作者:   来源:  

  中广网青岛9月21日消息(记者王伟 通讯员夏树国 赵舒)花了两个多月装修起来的新房,本想第二天就搬进新家,然而,还未还得及享受乔迁之喜,却因为卫生间内水管破裂,一夜之间,水漫金山,墙皮浸湿,地板起泡,家具皲裂……最近,家住青岛市李沧区的杨先生遇到了一件烦心事。

  8月初,杨先生在装修卫生间时,在李沧区某建材市场的一家店铺内购买了全套卫浴洁具,并约定由其负责提供配件并负责安装。然而,让杨先生万万没想到的是,就在他准备搬进新家的前一夜,卫生间马桶的上水管突然发生破裂,由于家中无人,水白白淌了一夜。新房内地板、家具大面积被淹,床上的被褥全部湿透,甚至连楼下邻居家也跟着遭了殃。

  眼看着刚装修好的新房变得一片狼藉,杨先生既心疼又气愤,便投诉到青岛工商李沧分局峰山路工商所。工作人员迅速赶往现场了解情况,经调查,该水管确实存在质量瑕疵。杨先生现场提供出一份地板、家具等的发票清单,共计27000元。在工作人员的调解下,经销商最终同意赔付杨先生20000元,并赔付楼下邻居装修损失费3000元。

  工商人员提醒,消费者在购买建材家居和房屋装修时,对于电线、管件等配套零部件以及隐蔽工程装修时,一定要更加谨慎的关注品质和细节,尽量选择大品牌、质量有保证的商品,而切勿贪图一时便宜购买劣质产品。同时,一定要妥善保管好购货合同、发票等有力证据,方便日后维权。

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