0551 房产门店的经营和管理之道

　　企业之生存在于管理，管理之王道在于制度。企业管理必须从传统的经验管理向制度管理升级，才能不断迈向进步。

　　随处可见的大排档有厨师有服务员，其作为一个小组织也是需要管理的，不过其管理多数依据老板的个人认识和经验。

　　但是作为一个向上走的正规化企业，不能简单依靠领导者的个人经验，更应该凭借先进的管理知识，科学的制度，将企业管理方式由人治变为法治。

　　记者最近关注合肥企业近两年的发展情况，发现那些进步较大的都是在企业管理上能顺利完成转型，并且形成自我特色的企业。让人惊喜的是，有些合肥本土企业还走出了自己的路子，创造了全国领先的企业发展模式。

　　记者选取比较有特色的一家以合肥区号命名的企业作为代表向大家介绍一下企业管理升级的重要意义。

　　合肥零五五一企业以房产中介交易、楼盘代理、大型房产门户网站运营和推广为主要经营范围，在成立的两年多时间里依靠先进的管理水平和营销理念，不断升级自已的管理策略，迅速在合肥市场站稳脚跟，受到业界的广泛瞩目。

　　员工小李：“在公司，能感受到一个团队的感觉，这有别于我在其他小公司那种没有归属感、没有向心力的体会。与兄弟姐妹共同努力，看到公司的发展进步，也能意识到自己的成长。这是公司给我的最大财富。”

　　合肥零五五一企业就是在强调管理升级的前提下，不断开发员工潜力，通过一系列先进的管理手段，为员工创造一个家庭的感觉，以此增强团队凝聚力。上半年全国房产市场经历国家政策调控，合肥许多中介公司纷纷倒闭，其中不乏有全球性跨国公司。而零五五一旗下房产公司在优秀的企业文化指引下，在市场最低谷的时候完成了质的蜕化，成为合肥中介市场的一匹黑马，优秀的服务更是得到了客户广泛好评。

　　部门经理张经理：“我们部门的员工都是非常优秀，他们年轻并且努力，有朝气有智慧。企业文化的精神理念：年轻，更能超越，非常适合我们团队的现状。我可以用自己的经验引导大家成长，同时他们的朝气也在感染着我不停前进。这是我们着力创造的平等共进的工作氛围带来的最大收获。”

　　张经理告诉我，以前曾在4家中介公司呆过，但管理水平最高的，就是现在所在的0551房产。公司每个员工上下班以及外出看房、请假等通过在线办公平台，所有合同、房源、客源也全录入办公平台，每个业务员、店长、经理有相应的权限，可以实时看到公司的运营情况。丰富的报表功能，使公司管理团队可以方便看到最重要的统计数据。上半年业绩销售额达到了90%以上，员工在工作中的表现采用激励制度，激励全部及时、公开，这对于我们这样年轻的团队而言，无疑可以严肃纪律，同时促进大家的成长。

　　在这样优秀的管理之下，该企业于2010年7月房产公司开业时，开了合肥最大的房产门店，单店投资高达100万，在业界掀起不小的震动，使合肥市的中介竞争到了一个品牌竞争为主的新的时期。

　　张经理更向我们津津乐道企业自主开发的办公系统，做到了合肥独有，全国领先。通过其自主开发的办公系统，极大简化了办公流程；各种图形化的报表，已成为管理层必不可少的日常管理工具。

　　坚持以客户需求为中心，团结奋进，在一个科学制度的管理下，相信中小企业一定能踏着沉稳的脚步迎来自己的春天。