房产中介“治乱”需诚信为“药”

2011-05-30 08:38    作者:来建强   来源:新华网

  新华网福州5月29日专电(记者来建强)业内人士及专家认为,整治房产“黑中介”不仅要健全行业管理法规,还需加强诚信建设。

  其实,在房产中介行业,揪心的不止是客户,二手房“跳单”现象几乎是与房产中介与生俱来,这也是中介的“梦魇”。房产中介同行之间也因为多争一口饭吃而经常出现“武斗”。

  厦门最大的房产中介机构丹厦房产行销策划有限公司总裁沈木钦认为,发生“跳单”是对房产经纪人辛勤劳动的无情践踏,也有害社会风气。

  “据我们统计,一套二手房的成交,通常要经纪人带着客户看房来回跑35趟。”沈木钦告诉记者,“为此,房产经纪人每周工作时间要超过70个小时;为找一套房源信息,要在烈日下连续奔波数小时或数天;为带客户看房,根本没有双休日的概念;为促成交易,要打数十个甚至上百个电话,一半以上的午餐、晚餐没有规律可言。而一旦发生"跳单",经纪人所有的劳动付出就化为泡影。”

  沈木钦说,因客户“跳单”,房产中介同行之间“抢单”而大打出手,“大单大打,小单小打”,经纪人与客户之间因追讨中介费用会发生肢体冲突。一些业内同行为打压对手声誉,通过公关公司雇用写手写负面文章,在网络上炒作。

  福州大学房地产研究所所长王阿忠认为,房产中介行业作为一个天天与老百姓打交道的服务行业,加强诚信建设十分重要。同时,通过行业自身诚信的培育和树立,又能促进社会诚信蔚然成风。因此,法规“器”全,诚信“药”到,才是房产经纪乃至整个中介行业健康发展之道。

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