北京万科近日遭业主三度维权 涉嫌虚假宣传
2012-01-04 15:46 作者: 来源:新华房产
刚刚过去的“平安夜”对北京万科来说并不平安。
曾创造过五次“日光盘”奇迹的中粮万科长阳半岛(下称“长阳半岛”)近日陷入维权漩涡。其不仅因涉嫌虚假宣传而招致业主三度维权,还因“公摊欺诈”而被业主强势声讨,事件呈现“越搅越黑”的态势。
长阳半岛曾是北京的热销楼盘,该项目在2010年五次开盘五次“日光”。2011年前9个月,该项目销售额已超30亿元,项目至今销售共50多亿元。并且在2011年第48周北京住宅市场排行榜上,长阳半岛项目以171套、2.28亿的销售额成为北京楼市单周成交套数和成交额双料冠军。
但就是这样一个备受青睐的热销楼盘,如今如面临着纠纷不断的尴尬处境。
业主三度维权
继12月10日百名业主在长阳半岛售楼处维权后,12月17日和24日再次爆发业主大规模维权。
《投资者报》记者了解,该矛盾的起因是,12月10日因业主怀疑北京万科承诺的配套“缩水”,北京四中上学名额存在“6年之限”、三甲医院可能变专科医院,由此引发上百名业主到项目售楼处“维权”。
对于业主的第一次维权,中粮万科方面在12月13日凌晨发表官方说明给以回应:北京四中房山校区初中“一房一名额”不存在“六年有效期”的限制,但“具体的入学要求以届时相关教育部门、学校的制度、通知等为准”;长阳起步区公共配套的规划医院也不存在“三甲医院更改专科医院”的问题。
但由于不满开发商含糊其辞的回应,长阳半岛业主于12月17日再次到项目售楼处及北京万科总部进行维权,声讨万科“虚假宣传”,要求见万科北京负责人毛大庆(万科集团副总裁)。但最终二次维权也未推动任何实质性进展,并由此又爆发了24日的第三次维权。
万科回应含糊其辞?
针对业主的再次维权,中粮万科方面又于12月26日晚间在官方微博发布了《致中粮万科长阳半岛客户的公开信》。此公开信主要是再次重申了13日的关于“四中”和“三甲”的说明,同时补充了“价格波动”和“公摊”的相关解释。
公开信称:关于部分客户提出的价格波动问题,公司认为,在不同时期,市场价格顺应供求关系出现变动属于正常情况。另外,关于“公摊”问题,信中表示:中粮万科在长阳半岛项目的销售中,依法公示了《商品房预售面积测绘技术报告书》、《北京市商品房认购书》等文件,做到了销售行为的合法合规、公开透明,“不存在任何隐瞒、虚构”。
但公开信中,万科含糊其辞的说明与售楼人员最初的承诺相差甚远。
“这样和别的小区的区别在哪?分片考试入学还是买了长阳半岛必定能上四中?说清楚,如果和别的小区一样还不如6年期限呢!”长阳半岛业主在微博中表示愤怒。
针对上述业主的疑虑,《投资者报》记者致电北京万科公司,相关负责人对记者表示, 长阳半岛业主确有“ 一房一名额”的机会,但相关的入学要求需以届时相关教育部门、学校的制度、通知为准。
但这个“机会”的概率有多大,“届时相关教育部门、学校的制度、通知”在什么情况会影响孩子升入北京四中?对此,该负责人没有给予明确回答。
而对于外界反映的周边楼盘也有进北京四中的机会,该负责人最初表示,在同样分数下,作为学校的承建方,万科的业主会优先录取。但随后她又对《投资者报》记者表示:“经再次确认,北京四中是房山区教委引入的教育资源,作为承建方,万科的业主会享有学校的相关优惠,但具体的方案还待确定。”一切又打回到“待确定”状态。
另外,针对销售“虚假宣传”的声讨,万科负责人称:“我们一切以合同为主,我们的销售合同是没有问题的,所以我们不会签补充协议。”但该负责人对记者表示会总结这次维权风波的教训,在今后工作中与客户形成更良性的沟通。
至于“三甲医院”,近日房山市政府对业主的咨询来信给予了回复:根据规划文件,拟配套建设三级甲等医院的地块为长阳起步区2号地,该地块为首开取得,目前尚未有政府书面文件告知该规划变更,故其宣传中提到,周边建有配套三甲医院不存在销售欺诈。
现在,官方的回复基本平息了长阳半岛业主对“三甲医院”的担忧。
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