济南西客站预设地铁站已建好 19条公交线已规划

　　一旦西客站投入运行，这里将成省城最大的交通枢纽中心

　　西客站建设已进入装修阶段，即将于明年7月建成通车，对快速崛起的济南西部新城，市民最关心的是什么？14日上午，本报联合12345市民服务热线开展的“12345热线行”走进济南市槐荫区。槐荫区热线办主任李进华说，截至目前，槐荫区今年共接受12345市民服务热线交办件15292件，处理了15086件，按期处置率达99.86%，在接受市民回访中，市民的满意率也高达96.98% 。在这么多市民热线交办件中，关于城建、城管、民生等方面的咨询、投诉就占了近八成。

　　西部大变样，俺家啥时变？西客站片区拆迁、安置问题最热门

　　李进华介绍，在市民来电中，大多是咨询西客站片区规划、 拆迁、安置的相关问题。

　　据了解，按照目前西客站片区规划，安置区共分为两个区，其中安置一区已完成43栋住宅楼和10万平方米地下车库的施工建设，装修工作正在紧张进行。 安置二区在建单体楼22栋，总建筑面积26万平方米，目前一期的12栋安置楼即将竣工。

　　此外，市民还集中反映了关于道路通行、 扬尘污染、 施工管理方面的民生问题。对此，李进华也表示，对于能够解决的问题，他们都在第一时间组织有关人员赶赴现场进行处理。但是由于西客站片区的建设是一个长期过程，一些问题暂时无法解决，希望广大市民理解。

　　不用出车站，站内零换乘

　　西客站预设地铁站站台已建好，19条公交线也已规划好

　　现在的西客站建得咋样了？能不能建地铁？建成后公交方便吗？对于市民十分关心的西客站建设问题，在本次12345热线行中，西客站建设管理办公室的有关工作人员也作了解答。

　　据介绍，西客站站房主体已完工，目前进入装修阶段，预计明年4月装修完成，7月就能投入使用。建成之后的西客站将会成为集高铁、轨道交通、公交、长途客运于一体的交通枢纽中心。

　　“虽说现在济南的轨道交通建设还没有具体实施，但是西客站已把地铁站都建好了，一旦地铁建成，马上就能投入运营。”该工作人员介绍。据了解，此次西客站建设分别在地下二层和地下三层，为未来拟连通奥体中心的地铁1号线和通往济南国际机场的地铁6号线，预留了地铁站台。

　　除此之外，地下一层还设有900米的出租车道，以及公交枢纽和长途客运枢纽。其中，按照设计，当西客站投入使用后，暂定有19条公交线在这里设立首末车站。“这个数目只是暂定的，随着西部的发展，以后的公交线路还会更多。”该工作人员介绍说，一旦西客站投入运行，这里将成为省城最大的交通枢纽中心，高铁乘客也将不必出站，在站内即可实现“零换乘”。

　　“热线行”为民办实事　现场处置井盖缺失问题

　　本次热线行活动，还及时为青年公园办事处辖区拔丝厂聋哑人宿舍的居民，解决了楼前井盖失修的问题。

　　14日上午11点，记者来到拔丝厂聋哑人宿舍，居民们正在用手语交流着。“这是我们楼前用来盖自来水阀的木板，你看，木头都朽坏了，太危险了。”经过居委会工作人员的翻译，记者了解到年久失修的水阀井盖给该处居民生活出行带来的不便。

　　在市民拨打12345市民服务热线后，槐荫区热线办与青年公园办事处有关负责人，启动先处置后问责机制，及时联系办事处为民服务队，用水泥板井盖替换了老井盖。目前，该处井口已恢复原状。工作人员为居民更换坏井盖。