打12345，也能问仲裁 房产和建设工程纠纷三分之二

　　本报6月10日讯（记者 马云云）10日，12345市民服务热线与济南市仲裁委实现联动，这意味着，市民如果遇到仲裁方面的咨询、意见和建议，反映济南仲裁服务态度、办案质量、办案时限等问题，可以拨打12345进行咨询。

　　目前，12345市民服务热线已经及时对系统升级，更新了热线受理平台，并对热线受理人员进行了专业培训，实现了12345市民服务热线与济南市仲裁热线的全面对接。

　　今后，市民要想咨询、反映经济仲裁方面的法律问题，可以直接拨打12345市民服务热线，也可以直接连线仲裁工作者得到相应解决。

　　10日，记者从济南仲裁委员会了解到，今年以来，济南仲裁委受理有关房产和建设工程纠纷约为40件，占全部案件的近三分之二。

　　不久前，省城一位市民购买新房办理房产证时，发现自己的房屋被开发商进行了第二次销售。该市民随即提出仲裁申请。经过仲裁委裁决，开发商的行为侵犯了该市民的合法权益。随后，该市民拿着仲裁委做出的裁决书到房管局依法办理了房产证。

　　据济南仲裁委办公室综合处处长安群介绍，这两类纠纷都与人们的生活息息相关，一个是市民关心的房屋问题，涉及逾期交房、办理房产证、一房二卖等方面；二是关系城市建设和农民工的工程款支付问题，因此格外受关注。