雅居园小区暖气夜间常不热 物业称太热影响业主休息

　　□记 者 吴金彪

　　□实习生 司秀秀

　　本报96706热线消息 2月2日上午，高新区雅居园小区有居民向本报反映，家里的暖气片这几天经常半夜不热，打电话咨询小区物业，工作人员却称“担心晚上太热影响业主休息”。

　　1月30日晚12点，雅居园小区的张先生因闹肚子起床去卫生间，却惊讶地发现家里的暖气片是凉的。次日晚上，张先生的妻子又因家里暖气不热而在半夜被冻醒。为此张先生先后几次给小区物业打电话询问相关情况，物业工作人员一开始说可能是压力不足，让他拨打热电厂的电话询问一下。“热电厂说晚间由于一些公用供暖设施停用，压力一般比白天还要大，不存在压力不足的情况。”

　　“家里的暖气一般晚上12点到次日6点半左右不热，白天就又正常了。”张先生怀疑是物业私自调控了供暖阀门，就又打电话询问。在电话中，物业的客服人员黄女士承认，他们确实调控了阀门，但黄女士同时又表示，他们这样做也是为业主考虑，担心业主晚上会因暖气太热而影响休息。

　　对于这样一个解释，张先生觉得十分不合理，“我们交了足额的暖气费，就应该享受足额全程供暖。家里都有暖气阀门，热了我们可以自己调节。现在天气变化较大，这两天又要降温，还是希望物业能真正为业主考虑。”

　　随后记者拨打了雅居园小区物业的电话，仍是这位黄女士接的电话，她承认确实向业主做过类似的解释，但她表示之前是因为她不太了解情况才这样说的，“我们今天又给小区自管站打电话问了情况，他们说是因为一台机器临时出现故障才出现了暖气不热的情况。”

　　小区物业另一名工作人员刘女士说，小区供暖一直正常，出现这种情况纯属偶然，物业会努力为业主提供一个良好的供暖环境。“前段时间天气暖和，小区确实有部分业主反映家里暖气过热，影响夜间休息。”