施建兰：房地产暨土地运营交易会充满活力和挑战

施建兰

　　一个置身于中国地产界并时刻关注中国楼市发展的施建兰女士，2008年以《救中国楼市，刻不容缓》为题对中国楼市的救市问题在<大众网》发表了自己的看法，2008年7月17日又以《将救中国楼市进行到底》为题回答了记者的提问，《大众网》并再次报道，同时《新浪网》也以《施建兰：楼市的低迷掀起救市的高潮》为题给予了跟踪报道；2008年7月月19日《中国产经新闻网》以及《大赢家财经网》均以题为《房地产：楼市的低迷掀起救市的高潮》为题对施建兰女士的救市给予了报道。关于施建兰女士的救市的事迹现已被全国的300多家媒体转载和链接。

　　现已是中国楼市新闻人物的施建兰女士，总想一睹风采，访访这位活跃在中国地产界的“地产美女”。

　　走进2008中国房地产暨土地运营交易会组委会时，作为2008中国房地产暨土地运营交易会的新闻发言人施建兰女士正在和组委会的领带们一起展开激烈的讨论和交流，个个神采飞扬，一片火热，见到我们来了，她便起身，热情地和我们打招呼，初见施建兰女士时，确实让我们吃惊不小，很难想象，一位非常漂亮而又非常稳健并富有激情的2008中国房地产暨土地运营交易会新闻发言人竟然是这样的年轻谦和有礼，与她交流后，又明显地感觉到她那缜密的思维和一丝不苟，而且具有精益求精的做事风格。

　　记者：作为一个2008房地产暨土地运营交易会的新闻发言人，你是一个带着许多梦想和思想的人，那么你是如何让这些梦想和思想融入到2008中国房地产暨土地运营交易会的地产文化中的呢？

　　施建兰：作为地产行业的新闻发言人，是2008中房地产暨土地运营交易会给我提供了施展抱负的空间和平台，要重新塑造一个新的2008中国房地产暨土地运营交易会的文化，我必须融入到2008中国房地产暨土地运营交易会的人文背景，继而建立2008中国房地产暨土地运营交易会变革的框架，建立以服务为中心的经营管理模式，建立服务培训体系及相关论坛，指定科学合理的管理制度：并以员工的待遇、培训要求、激励制度等方面服务好员工，树立“只有员工满意，才有客户满意”的经营理念来打造2008中国房地产暨土地运营交易会的地产文化。

　　记者：你为什么选做“2008中国房地产暨土地营运交易会这个品牌呢？

　　施建兰：棋局之中，每走一步棋都是挑战和竞争以及超越自我的过程，不断向前，是棋手永远的行动方向。从2008中国房地产暨土地运营交易会的品牌来说，2008中国房地产暨土地营运交易会在品牌上在国内是有很高的知名度，但这与德国的慕尼黑地产节和法国的戛呐地产节相比还缺乏一定的优势，但这个年轻的2008中国房地产暨土地运营交易会充满了活力，充满了斗志和挑战，特别是它那科学的经营管理及始终追求用户最大满意度的服务理念深深吸引了我，我想这应该是我选择2008中国房地产暨土地运营交易会这个品牌的真正原因。

　　记者：请你谈谈对2008中国房地产暨土地运营交易会的品牌管理？

　　施建兰：2008中国房地产暨土地营运交易会的品牌管理是一个非常大的范围，而2008中国房地产暨土地营运交易会能控制的因素却十分有限，要想突破限制，打造2008中国房地产暨土地营运交易会自身的品牌形象还是有难度的，因此必须从营销、服务网络铺设，员工整体素质及会展服务方面来做文章。我认为在整个地产链中就市场竞争趋势而言，“服务加人才”是塑造2008中国房地产暨土地营运交易会品牌形象与竞争永立不败之地的关键点。而要打造品牌，则必须要从这个品牌的制造者和员工身上着手。从经营理念，地产文化，服务意识、服务态度，服务专业水平，专业技术等方面对员工进行管理培训。培养团队一种经验分享和共同进步的氛围，并要求打算对员工进行总结，交流和提高，以此打造高质量的地产团队。

　　记者：如何让2008中国房地产暨土地运营交易会这个品牌在中国有不败之地？

　　施建兰：2008中国房地产暨土地运营交易会就象中国生产的品牌车一样，它也有品牌具备的车型、性能及全部特性，这集中起来就凝集成了“中国制造”的2008中国房地产暨土地营运交易会。我们作为2008中国房地产暨土地运营交易会的经营商，必须要在残酷的市场竞争中连连取胜，我们现已制定了一系列的品牌提升计划和一些面对市场的应对策略：一、2008中国房地产暨土地营运交易会就像一个产品、首先要靠产品的优势。二、要靠科学的市场策略和先进的管理模式。三、要靠经营观念的转变和提高。我们对此重点做了以下几个方面的调整：首先，重点发展全国媒体联盟，进一步加大宣传力度，通过宣传2008中国房地产暨土地营运交易会的核心作用，这样才能让参展企业和专业观众了解到2008中国房地产暨土地营运交易会的价值所在，进一步增强对2008中国房地产暨土地营运交易会的认识和积累长期的参展客户。其次，提高各省市的营销战略，缩短销售周期，管理的设置架构并实施有效的管理，以提高联盟媒体在各省市的拓展效果和参评效果。第三，在2008中国房地产暨土地营运交易会的营销上，创造性、针对性地展开营销工作，根据各省市区域文化、城市规模和销售习惯的不同，制定深度覆盖分销计划，组织好每个省市的营销网点，使他们和组委会步调一致。通过我们上述的策略和努力，我相信我们在几年的时间里一定能让2008中国房地产暨土地营运交易会走出亚洲和走进全球。

　　记者：在前面你几次通过答记者问的方式谈到了救中国楼市，那么，你怎样看待楼市的目前现状？

　　施建兰个人资料

　　毕业院校：香港大学

　　职位：2008中国房地产暨土地营运交易会新闻发言人

　　最敬重的人：邓小平

　　最喜欢的工作方式：现场办公

　　最喜欢的休闲方式：泡茶馆、品茶道

　　对成功的定义：态度决定一切