降价引业主索赔 楼市出现“安抚”风潮

    “目前，北京公司正在着手制定‘琢玉’计划，具体方案近期出台。”近日，北京万科企业有限公司总经理办公室主任郭军在接受记者采访时表示。其所言的“琢玉”计划，正是不久前在深圳万科推出的业主“补偿”活动。

　　而据记者了解，这种“补偿”活动已经得到了不少南方开发商的认可，部分南方开发企业也正在进行相关方面的工作。

　　索赔事件频发楼市

　　去年底， 由万科引起的打折降价风潮快速席卷大江南北，一轮楼市“破冰”的拉锯战在全国上演。对于万科分布在广州、深圳、上海、北京等地的项目先后降价的举动，曾被业内人士视为是一种“清理门户”行为，暗指万科是借在越来越多的城市发起降价行动，利用自己的影响力排挤中小开发商。

　　戏剧化的是，在经过一番不满和讨伐之后，随着楼市交易量进入持续低迷期，不少开发商开始“跟风”，降价成为了吸引购房者最直接也越来越普遍的手段。年初以来，北京楼市打折促销的楼盘逐渐增多，且降价幅度较大。除了送家具、物业费外，有的楼盘甚至打出了“一次性付全款8折”的政策，均价每平方米1万多元的房子折算下来才每平方米8000元出头。

　　持续频繁、大幅度打折在打动潜在购房者的同时，也“惹怒”了已经购房的老业主。而向开发商“索赔”，要求开发商补偿因为降价而带来的损失也悄然成为了京城楼市这一段时间的热点。

　　以“补偿”维护品牌形象

　　事实上，这种被业内人士比喻为“降价后遗症”的业主“索赔”事件并不是首发北京。据记者了解，受此次降价风潮影响广泛的南方城市是此次“降价后遗症”最大的受害者。诸如“退房”、“补差价”的业主索赔事件频繁出现，且有向全国迅速蔓延的趋势。

　　而为了安抚“愤怒”的业主，不少开发商开始出台相应措施。深圳万科就在不久前推出了“补偿”降价前购房业主的精装修优惠活动――“琢玉行动”。行动期间，原购买毛坯房的业主在只需付300元/平方米的价格就可以获得和样板间一样的1500元/平方米的精装修。

　　尽管郭军在接受记者采访时强调，深圳万科的这次活动与调价无关，是今年万科启动的增加附加值活动中的一项，但行动背后所带来的安慰和补偿意义可见一斑。而对万科的这种“降价后的回馈客户”活动，许多南方开发商都表示出了支持和理解。

　　深圳富通房地产集团董事副总裁陈金培在采访中坦言，目前深圳许多老业主都在向开发商要求赔偿。为了维护企业的品牌形象，做出适当的“安抚”是必然的，公司也已经展开这方面的工作。