马莹：济南精装修推广的先锋

　　一、采访背景

　　齐鲁置业有限公司是我市房地产界积极推广精装修的典型代表，无论是齐鲁?骏园的菜单式装修套餐还是齐鲁?花园的完全精装修，都得到了广大消费者的极大认可和青睐。尤其是他们精心打造的升级版精装社区――齐鲁?花园，自6月15日正式销售以来更是火爆不断，一个星期内新成交达150多套，加上前期内部认购期积累的200多套，多层销售过半！尽管火爆销售的原因是齐鲁?花园综合素质好、性能价格比高，例如出色的健康主题园林、儿童益智会所等，但是精装修应该是其最大的卖点之一。齐鲁?花园受到广大购房者的热情追捧，充分反映出我市消费者对精装房认可和接受程度大大加深。因此，我们就精装修特别访问了齐鲁置业有限公司董事长马莹女士。 

　　二、采访问题

　　1、是什么原因让贵公司如此坚定、执著地推广精装修呢？

　　答：精装修与毛坯房、初装修相比有许多明显的优势，加上建设部去年正式出台了《商品住宅装修一次到位实施细则》，在当今都市生活快节奏、简约化的背景下，精装修必然成为住宅市场的一种发展趋势。我们积极推广精装修，就是适当超前地把握了这种趋势。另外就是我们对自身实力和信誉充满自信，我们完全可以为消费者提供真正省心省事的精装房。

　　2、在济南，精装房并不多见。那么您认为成功推广精装修的关键在哪里呢？

　　答：精装修对于开发商来说，是一种投入多、风险大、责任重的装修方式；另一方面，消费者对精装房的认可和接受则需要一个过程，他们担心装修质量的好坏、装修材料的环保与否，另外对于精装修带来的总房款上升等问题还有一定的抗性。所以就有许多开发商认为精装修可能会费力不讨好，从而导致我们济南精装房并不多见。

　　根据我公司的经验，推广精装房的难度除了市场因素之外，企业自身实力和信誉是否让消费者真正满意和放心是关键。消费者心里非常明白，精装修采用集团批量购买装修材料，同样成本下的装修质量远远优于自行装修，同时可以方便地将装修与住房款进行一次性按揭贷款，大大减少自行精装修带来的资金压力。因此，消费者对精装修本身的抗性并不大。成功推行精装修的关键是开发商的实力和信誉要有保证，操作过程要让消费者彻彻底底的放心。

　　3、我们非常认同您的说法，俗话说“没有金刚钻不揽瓷器活”。贵公司正在开发的两个楼盘都推行精装修，实力和信誉自然是十分出色的，您能不能在此给我们简单介绍一下。

　　答：我公司创建于1994年，是一家专业从事房地产开发经营的中外合资企业，注册资本1000万美元。公司已先后完成和正在建设的项目有东营胜利工业园、济南解放桥住宅组团、胜利大厦智能写字楼、齐鲁?骏园、齐鲁?花园等，积累了丰富的开发经验，建立了良好的企业信誉，打造了一支高素质的专业人才队伍，赢得了社会各界的广泛赞誉。国际化的标准、国际化的品位，以及源于齐鲁文化的儒雅和诚信构成了齐鲁置业有限公司的经营和人居理念――诚信务实、开放创新、传承经典、创新生活。

　　4、精装修其实是一种服务，历来强调“以服务树品牌”的贵公司是怎样让消费者满意和放心的呢？

　　答：是的，不管毛坯房还是精装房，开发商提供的都是一种服务。只是不同的服务体现了开发商不同程度的责任感和诚信度。精装修这种服务，开发商不但要承担住宅工程质量责任而且要承担装修质量责任，是诚信经营时代的一种深度服务。

　　齐鲁?骏园的菜单式装修套餐和齐鲁?花园的完全精装修，虽然在装修方案的选择上不一致，但是都是操作过程都是同样的严格和规范。通过公开招标选择绿色环保品牌材料和资质优良、经验丰富的装饰公司，同时将邀请有关单位对精装修进行全过程的、规范化的工程监理；设置样板间，让消费者对精装修看得见、摸得着，做到心里有底；至于装修标准和装修材料，我们绝不遮遮掩掩，都将用正式的书面材料向消费者进行公开说明。这样公开、规范的操作自然让消费者比较满意和放心！

　　5、很多消费者认为精装修缺乏个性，那么您认为统一精装怎样来体现业主自身个性呢？

　　答：统一精装并没有限制业主自身个性的发挥。首先“装修”和“装饰”是两个不同的概念，“装修”是大面积、整体性的，“装饰”则是业主参与程度深、细节的、个性化的。当代人“轻装修、重装饰”，倡导简约装修风格，把主要心思和精力用在家庭装饰上，突出个性和品位。针对菜单式装修，我们还专门聘请了一个家饰顾问为业主提供免费装饰咨询，消费者不但可以讲究个性，更可以做到专业而又先进。

　　6、你知道老百姓买房子都很不容易，精装修到底能不能给老百姓带来实惠呢？

　　答：装饰行业的成本主要包括以下几个方面： 1、材料成本2、设计成本3、人工成本4、管理成本5、税金成本6、合理利润等。

    首先，由于精装修工程具备规模运作的条件，材料使用完全可以采用批量调拨方式，对装饰材料生产商构成了一定的吸引力，使享受最佳购进价格成为可能。其次，设计成本随着精装修工程的规模运作，设计方案的拷贝大大降低了设计成本的投入。另外精装修工程简单的复制可以实现工厂化装修工艺，大大降低了施工难度，提高了工效，同时也为降低管理成本。而且，精装修大大减少二次家装的浪费，也避免给结构安全造成不可预估的隐患。

    综上所述，建筑设计单位、房地产开发单位与装饰设计单位的强强联合，共同发展精装修市场是解决所有问题、避免二次浪费的最佳途径，而且可以使消费者在同等质量的装修上比自行装修少花25%-30%的钱。