齐鲁楼市不动产店秘培训成果显著

2011-02-28 17:35 作者：严虎来源：未知

“以前一些表格不太会用，尤其是业绩统计表，今年换了新的表格，增加了客户情况、成交房源情况等填写的内容，不太会用，这次培训进行了详细地讲解，我已经全面掌握了该表格的使用方法。”谈及店务秘书岗位培训，锦瑞建设路店店秘谷秋霞深有感触地说。

日前，为全面提升店务秘书的工作水平，更好地发挥其在总部与各加盟店间的桥梁作用，优化工作流程、提高沟通效率，更好地服务于单店，齐鲁楼市不动产济南区域总部组织了店务秘书岗位职责专项培训。此次培训内容涉及秘书基本职责、齐鲁楼市体系内各类表格的使用、房源广告发布管理等，全面涵盖了店务秘书工作的方方面面。

经过1周的消化吸收，体系内，店秘工作效率提升十分明显。此次培训前，某店的业绩统计表由于填写不正确，总部相关工作人员与其反复电话沟通，该店重复了填写了3次才勉强过关。培训结束后，该店店秘全面掌握了该表格的使用方法，她填写的业绩统计表已经被选为模板，在体系内进行了广泛的传播，给更多店务秘书改进工作提供了便利。

在此次秘书训上，山大路店刘莹、顺河店侯晓丽、诺达如意店李维娟等店务秘书还结合自己的工作实际，对客户信息统计、通知发布群的使用等提出了积极的改进意见，进一步优化了办事流程。加盟店店东表示，此次培训对于各加盟店合理安排店内事宜、加强经纪人管理等将起到积极的作用。