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“5年了,置业顾问手机里还存着我的电话号码”

2010-08-25 22:38 作者:李玉坤 来源:

近日,家住济南市阳光一百国际新城的于先生收获了失而复得的喜悦,更让他感到不可思议却很温馨的是,将他丢失的钱包“完璧归赵”的竟是5年前买房时的置业顾问。

 

    近日,家住济南市阳光一百国际新城的于先生收获了失而复得的喜悦,更让他感到不可思议却很温馨的是,将他丢失的钱包“完璧归赵”的竟是5年前买房时的置业顾问。记者采访获悉,这位拾金不昧的置业顾问5年来一直保留着她所服务过的小区业主的手机号码,当她捡到钱包后,比对包内身份证,拿起手机便给失主于先生拨了过去。

    事情发生在8月份的一天中午,家住阳光一百国际新城社区的于先生到小区餐馆用餐完毕后,一点多钟返回家中,十多分钟后,他突然接到一个陌生手机号码打来的电话。一位女士在电话另一端问于先生,是不是把钱包丢了。“说实在的,我当时并不知道钱包已经丢了,赶紧在家里找钱包,却找不到了。”于先生向记者描述当时情形,“对方在电话里说,她捡到了我的钱包,这让我舒了一口气,钱包内除了3000多元现金外,还有各种银行卡、信用卡、储值卡及身份证等。我心想还是好人多,但捡钱包的人怎么这么快就知道我的手机号码了呢,这让我很纳闷。”随后,于先生和捡钱包的人约好了再楼下见面。

    见面后,于先生感觉对方好面熟,却一直没有想起来是谁。经对方自我介绍,于先生才猛然想起,捡钱包的正是5年前自己购买阳光一百国际新城的房子时,为于先生做置业顾问的李凤霞。“5年了,李凤霞手机里面还存着我的电话号码,当她捡到钱包,看到里面的身份证是我的后,拿出手机就给我打过来了,哎呀,5年了,我们住进小区后都没怎么联系过,但她从未远离过我们。”于先生表示,捡到钱包拾金不昧就已经很让他感动了,而自己的电话号码5年来一直没有被删除,“那种被惦记的感觉更让我感到真的好温馨。”

    据了解,李凤霞5年前来到阳光一百国际新城售楼处工作,时至今日,她服务过的业主已很难计算,但她却始终保留着曾经服务过的业主的电话号码。李凤霞告诉记者:“受公司企业文化熏陶,我们不只是盖楼卖楼,更要创建一个新城社区、和谐社区。我们的置业顾问也不仅是售楼顾问,还是业主的客服顾问,这需要我们能够与业主保持畅通的联系。我们工作人员好多也都在阳光一百国际新城置业安家了,所以,能够通过我们的用心服务,让我们的新城社区和谐、美好,既是工作需要,也是我们发自内心的意愿。”

    阳光一百国际新城相关负责人告诉记者,他们一方面在用心开发一个巨型体量的楼盘,同时更是在用心运营一个和谐社区。“我们于2006年与物业公司成立了阳光快车客户服务中心,服务范围涵盖了与销售和物业两部分相关联业务的咨询、报修及投诉,对业主的以上需求,我们采取首问负责制、全面回访制。”阳光一百客户总监向记者介绍道,“我们一直坚持以客户为中心,因为我们要打造的不止是明盘,更是一个现代、人性、和谐的社区。”

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