新世界阳光花园:承重墙裂缝四年未解决

有裂缝的承重墙（记者　张子森　摄）

　　生活日报7月4日讯 入住仅4年时间，室内承重墙便出现一条长近两米的裂缝，虽然多次向物业和开发商反映，但问题却至今没有解决。家住新世界阳光花园4号楼的于先生为此头疼不已。

　　7月4日下午，记者来到位于新世界阳光花园4号楼一单元的于先生家里，见到了这条令他闹心近4年的裂缝：在客厅东边的承重墙上，从底部一直延伸到接近房顶三分之一的地方，有近两米长。

　　“其实墙面上有裂纹原本也是比较正常的事情，像卧室墙上出现的那些小裂缝，都是装修涂料的问题，我们也不会斤斤计较。”于先生指着卧室墙面上出现的一些小纹路说，但是像这么大一条裂缝，又在承重墙上，怎么能不闹心呢。

于先生家东边承重墙上近两米长的裂缝

　　于先生说，自己向物业反映不止一次了，物业上接待的人只是拿张纸随便记下来，然后让他回去等消息，可一直等到现在，也没说是给维修还是赔偿，没给任何答复。

　　随后记者来到了设于新世界阳光花园会馆内的客户服务部。讲明来由后，一位工作人员让记者在会馆内稍作等候。“因为我也不了解这件事情，我得向领导反映。”等了接近一刻钟后，接到领导指示的这位工作人员告诉记者，“你们直接去找开发商吧。”

　　在打通开发商――济南新世界阳光发展有限公司的客服电话后，记者再次把情况向其工作人员反映，一位张姓客服人员在仔细记录下信息后表示，她也是第一次听到有关4号楼业主家里出现裂缝的反映。随后，这名工作人员和公司有关领导沟通后告诉记者，公司要先核实一下实际情况，包括裂缝是否存在、业主是否报修、物业是否有报修记录等，最早也要到明天才能给业主答复。

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